Eliminar tu cuenta de Kavu

Cómo pedirlo

1. Entra a Kavu con tu correo y tu clave.
2. Abre el menú (las tres rayas, arriba a la derecha en el celular) y toca Mi cuenta.
3. Al final, toca Eliminar mi cuenta… y confirma.

Si ya no puedes entrar, escríbenos a hola@getkavu.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta».

La procesamos en máximo 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012) y te avisamos cuando esté hecho. Mientras no se haya procesado, puedes cancelarla desde el mismo lugar.

Qué se borra

• Tu acceso: ya no se puede entrar con ese correo.
• Tu nombre y tu correo.
• Las selfies que se tomaron al marcar entrada.
• Los documentos que se cargaron a tu nombre (cédula, certificados, contratos).
• Los dispositivos registrados para recibir avisos.

Qué se conserva, sin tu nombre

Si trabajas en un negocio que usa Kavu, ese negocio es tu empleador y la ley le exige guardar ciertos registros laborales. Esos se conservan, pero ya sin tu nombre (aparecen como «Persona eliminada»): las horas de entrada y salida, lo liquidado en nómina, los adelantos y las ausencias, y las firmas que hiciste (vacaciones, adelantos, capacitaciones). Se conservan por el tiempo que la ley exige al empleador y luego se eliminan.

Si eres dueño de un negocio

Borrar tu cuenta es cerrar el negocio en Kavu. Antes de procesarla te contactamos para cerrarlo o para pasárselo a otra persona de tu equipo, y para entregarte tus datos si los quieres.

Más detalle en la política de privacidad.