Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política describe cómo Kavu trata los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, y normas equivalentes de protección de datos en los países de Latinoamérica donde operamos.
Kavu (“nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos de las cuentas de sus clientes. Puedes contactarnos en hola@getkavu.com.
Cuando un negocio (nuestro cliente) usa Kavu para gestionar a su equipo, ese negocio es el Responsable del tratamiento de los datos de sus empleados, y Kavu actúa como Encargado, tratando esos datos únicamente siguiendo sus instrucciones y para prestarle el servicio. La obtención de la autorización de cada empleado corresponde al negocio empleador; Kavu le facilita capturarla dentro de la aplicación.
De clientes (dueños/administradores): nombre, correo, datos de la cuenta y del negocio, y datos de facturación.
De empleados (por cuenta del negocio empleador): nombre, correo, rol, asistencia (entradas/salidas), tareas y su evidencia (fotos/videos), turnos, horas trabajadas, y —cuando el negocio lo activa— imagen facial (selfie) y ubicación (GPS) al marcar entrada, así como documentos que el negocio cargue (p. ej. certificados).
La imagen facial es un dato sensible. Solo se trata cuando el empleado otorga su autorización previa, expresa e informada dentro de la app, con la finalidad exclusivamente laboral de verificar su asistencia y presencia en el lugar de trabajo, y únicamente durante su turno (nunca fuera del horario). El empleado puede revocar su autorización.
Verificar la operación y la asistencia del equipo, prestar y mejorar el servicio, y dar soporte. No vendemos datos personales ni los usamos para fines distintos a los aquí descritos.
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla, y presentar quejas ante la autoridad competente (en Colombia, la SIC). Para ejercerlos, escríbenos a hola@getkavu.com. Si tus datos los administra tu empleador (eres empleado de un negocio cliente), dirígete primero a él como Responsable; también te ayudamos a canalizar la solicitud. Para borrar tu cuenta puedes pedirlo tú mismo desde Mi cuenta: ver cómo eliminar tu cuenta.
Los datos se almacenan de forma segura, con acceso restringido por roles; la evidencia (fotos/videos) se guarda en almacenamiento privado. Conservamos los datos mientras exista la relación con el negocio o según lo exija la ley, y luego los eliminamos o anonimizamos.
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
Este documento es una versión inicial de buena fe y no reemplaza asesoría legal. Recomendamos su validación por un abogado de protección de datos antes de un uso comercial a gran escala.